1、简单而醒目。移动互联网让用户的生活更加碎片化,随着用户的可选择余地的不断增多,用户更需要以最少的时间去获得自己想要的最有价值的信息。因此,
企業移動建站,简单就是王道。简单就是便利,简洁才更加清晰。
企業移動建站也可以將自己最關鍵的“行为召唤”内容放在醒目的位置上,以方便用户轻松看到。这样处处为用户考虑的网站必然更容易被认可和接受。
2、随用户习惯。移动互联网的用户习惯于触摸与滑动搜索,因此,
企業移動建站必須結合用戶的相關習慣,让整个
手機網站更符合用戶的搜索習慣,例如实现让用户便于回到主页、未完成信息自动保存、提供智能搜索和搜索过滤、保持搜索功能可见可预期、第三方支付等功能,让用户搜索自如、往返方便、操作简单等等,最大限度的给用户提供便利。
企業移動網站要讓用戶覺得親切而快捷,只有提高用户体验,才会更受欢迎。
3、广告要独立。由于手机界面有限,因此,
企業移動建站時應儘量把促銷活動或廣告會和網頁內容導航分開,让广告独立,以确保广告不会影响网页导航。避免用户只看广告而无心关注导航所带来的营销断层。
4、把门槛降低。很多移动网站都需要用户注册才能正常访问,这样会使用户产生反感和排斥。因此,
企業移動建站應儘可能減少用戶訪問程序,例如允许用户匿名或以访客的身份进行网站访问,给用户以适当引导,同时减少用户在线消费步骤,为他们提供更为人性化、私密化的简单快捷的购物体验等等。
5、别忽视电话。对于一些较为复杂或敏感的事物,
企業移動建站可以添加“点击拨打电话”的服务功能,由此减少客户流失。例如,如果用户不想在移动端填写复杂信息的时候,还可以立刻用自己的移动手机拨打电话,由人工坐席受理业务。
6、能实现分享。移动时代,很多用户并不仅仅只靠一个手机生活,更换不同的移动设备是常有的事。因此,
企業移動建站時如果能實現內容分享和設備之間的便捷切換,就可以确保用户在不同的移动设备上分享信息,以方便用户实现社交分享、营销传播、购物传递和完成交易。
7、流畅很重要。
企業移動建站必須儘可能保證其佈局和功能設計處於簡單、智能和流线的状态。实践也证明,能够预先判断一些信息,让用户输入和搜索体验更加简单、流畅和便捷,用户就会感觉非常棒。
8、可视化设计。没有什么比可视化更让人觉得一切尽在掌握中了。如果
企業移動建站能夠爲用戶提供一些輸入、搜索、浏览以及地图的可视化设计,方便用户查找,从而使用户的浏览体验将更加直观精彩。
9、标签的作用。在
企業移動建站中,标签具有提醒、警示、标记、强调、预测等功能。
企業移動網站加入標籤的應用,将会给用户提供更为准确、更加便利的服务,及时纠正用户操作,减少用户重复操作。但同时应避免“全网站”标签,以免用户误解。
10、分辨率问题。限于移动设备的界面,
企業移動建站有必要注意分辨率的問題,以方便用户随时放大查看更为清晰更为高质量的视图等等。